Categorie: Nieuws

Even voorstellen…

feb 5, 2019 by Tinie Honders

Graag stellen wij onze nieuwe collega Stefan Pit voor. Stefan is sinds 2 januari als applicatiebeheerder werkzaam voor Buro Flevo.

Applicatiebeheerder

Als applicatiebeheerder houdt Stefan zich al ruim 20 jaar onder andere bezig met het functionele en/of technisch beheer van applicaties en/of informatiesystemen. Hij zorgt ervoor dat applicaties optimaal blijven werken, geconstateerde fouten verholpen worden en de applicatie aangepast wordt zodat deze ook echt voor jou werkt. Dit kan zijn van het optimaliseren van een Microsoft SQL server tot het inrichten en begeleiden van een chatbot implementatie. Mocht een applicatie onbekend zijn dat zorgt Stefan ervoor dat hij hier z.s.m. alles van komt te weten zodat hij de klant goed van dienst kan zijn.

Een aantal voorbeelden wat een applicatiebeheerder voor jou kan betekenen:

  • Het verlenen van onderhoud aan applicaties
  • Communiceren met gebruikers over functionaliteiten en prestaties
  • Signaleren en verhelpen van eventuele problemen of knelpunten
  • Bespreken van wijzigingsvoorstellen met leveranciers en gebruikers
  • Verlenen van advies aan het management omtrent benodigde of gewenste aanpassingen
  • Bijhouden van en inspelen op technische ontwikkelingen
  • Samenstellen van gebruikershandleidingen (user manuals)
  • Identificeren en rapporteren van (toekomstige) problemen en bedreigingen
  • Onderhouden van contacten met leveranciers, specialisten en gebruikers
  • Oplossen, opvolgen en documenteren van incidenten die samenhangen met het informatiesysteem en/of de informatievoorziening

Zie je mogelijkheden om jouw proces te verbeteren of te laten begeleiden? Laat het ons weten!